队员快速指南
帮助队员完成登录入队、任务出勤、培训学习、值班申请和个人资料维护。遇到问题时，先确认当前状态、时间要求和待办提醒。
请尝试“签到”“保险”或“申请”等较短关键词。
登录、注册与加入队伍
先完成个人登录，再处理邀请码或邀请链接
首次登录
- 打开小程序，在登录页阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》。
- 使用微信授权完成登录；按页面提示补充昵称、头像、手机号等必要资料。
- 进入个人资料检查姓名等身份信息。真实姓名将用于任务、培训、值班和证书记录。
通过邀请加入队伍
- 先登录并完成注册，再扫描邀请码或打开队伍邀请链接。
- 确认队伍名称和申请资料，提交加入申请。
- 在“我的申请”查看审核状态；审核通过后重新进入首页即可加载队伍功能。
认识首页、待办与消息
先看提醒，再进入对应业务处理
查看队伍概况、个人数据、待办、今日值班、最新资讯和行动日历。
查看可报名任务、本人任务和任务状态。
集中进入常用业务；具备管理职责时会显示对应管理入口。
查看培训活动、我的学习、培训路径和年度计划。
维护个人资料、身份、申请、保险、装备、技能、证书和成长记录。
按任务、培训、审批、值班、证书、保险和系统公告分类查看。
待办中心怎么用
首页、工作台或个人中心出现红点时，进入待办中心查看具体事项。常见待办包括待确认任务、待签到、待签退、待值班、待补资料、待补卡及证书或保险临期提醒。
任务报名、签到与签退
资格校验、现场出勤和服务时长都在这里闭环
报名前检查
- 核对时间、地点、任务描述、着装和装备要求。
- 关注风险等级、所需技能证书、保险和报名截止时间。
- 如任务设置了定位点，可点击“导航”调用手机地图；未设置时会提示无法导航。
- 高风险任务可能要求有效保险、技能、证书或必备装备，条件不足时不能报名。
签到与签退
- 到达现场后进入任务详情或待办，根据队伍要求在定位范围内签到。
- 任务结束或离开现场时及时签退；仅签到未签退可能影响出勤核算。
- 如错过操作时间，在“出勤记录”申请补卡，并填写真实原因和时间。
无法参加或报名后有变化
报名阶段可按页面提供的入口取消报名。任务进入集结或执行阶段后，应及时联系负责人，由管理员根据现场安排处理，避免无故缺席。
培训、学习路径与考核
培训记录将进入个人能力与成长档案
参加培训
- 在“培训”查看线上课程、内部培训、公开培训、技能培训、见面会、认证课程和考核等内容。
- 进入详情核对时间、地点、人数、报名条件和是否必修。
- 报名后按要求签到、签退或完成在线学习；培训地点设置了定位点时可直接导航。
- 如培训包含理论考试、实操考核或教官评价，按页面提示完成相应环节。
我的学习
“我的学习”集中显示已分配培训路径、必修任务、年度计划和完成进度。路径中的课程或考核需要逐项完成，不能只凭参加一次培训认定整条路径达标。
值班、换班与单次请假
尽早确认安排，变更必须走申请流程
处理值班安排
- 从首页“今日值班”或个人中心“我的值班”查看排班日期、班次、地点和要求。
- 按队伍规则确认值班，到岗后签到，离岗时签退。
- 需要记录交接或现场情况时填写值班日志，确保内容客观、完整。
换班申请
选择原班次和接班人，填写原因并提交。接班人确认后，由值班管理员审批；全部通过前，原排班责任不自动转移。
单次请假与撤回
对无法参加的单次班次提交请假申请。待处理状态可从申请记录进入详情，按页面提供的入口撤回；审批完成后如情况变化，请联系管理员处理。
身份信息、电子身份码与申请
身份变更会形成正式档案记录
展示经队伍确认的身份信息、个人编号和有效状态。仅在正式工作场景中出示。
查看当前身份、年度审核状态以及可提交的身份晋升、休假、离队等申请。
查看管理备注、风险标记和身份、审核、资料变更形成的时间线。
统一查看申请进度、审批意见和最终结果。
常见申请
| 申请 | 适用情况 | 提交前准备 |
|---|---|---|
| 转正 / 晋升 | 满足队伍任职或能力要求 | 确认资料、培训和服务记录完整 |
| 休假 | 一段时间不能参加队伍活动 | 填写起止时间和必要说明 |
| 离队 | 正式结束队员关系 | 先完成装备归还、值班与未结事项 |
| 复归 | 离队或暂停后申请恢复 | 按队伍要求更新资料和合规证明 |
| 年度审核 | 按年度确认身份与档案 | 核对个人资料后提交审核说明 |
个人资料、装备、保险与证书
及时维护资料，避免报名和资格校验受阻
个人资料
定期核对姓名、头像、联系方式、紧急联系人和队员编号等信息。涉及正式身份的信息如需变更，应按队伍要求提交审核或联系管理员。
我的装备
“个人配装”用于登记本人持有或配发的装备及其状态，不等同于队伍仓库库存。按实际情况维护数量、状态和图片，待管理员审核后用于能力和任务资格判断。
我的保险
查看保险类型、有效期、附件和审核状态。保险临期或失效会产生提醒，高风险任务可能禁止无有效保险的队员报名。
技能与证书
查看技能等级、来源、有效状态及技能证书。证书临期时及时参加复训或提交更新，避免任务资格中断。
成长中心与个人记录
查看自己的服务、任务、培训和荣誉积累
综合展示技能、证书、队衔、装备、保险、服务时长、任务经验、培训成绩、信用分和可用状态。
查看累计时长、月度变化和明细来源。
查看参加次数、出勤状态、结算结果和历史详情。
查看获得、扣减、兑换和规则说明。
查看已获得荣誉、达成条件和成长进度。
在可用积分范围内兑换队伍开放的权益或物品。
投稿、公告与公开信息
内容提交后按类型进入对应业务
| 投稿类型 | 适用内容 | 审核通过后 |
|---|---|---|
| 任务简报 | 已结束任务的过程、成果与复盘 | 展示在关联任务详情中 |
| 培训简报 | 已结束培训的学习过程与成果 | 展示在关联培训详情中 |
| 知识分享 | 救援知识、经验和方法 | 进入公告审批流程 |
| 活动动态 | 队伍活动和公开动态 | 进入公告审批流程 |
任务或培训简报应选择正确的已结束业务，正文可使用图文编辑器排版。提交后从“我的投稿”查看审核意见和状态。
信息公开
首页“最新资讯”可查看公告、活动、预警、通知和分享内容。志愿者名录、荣誉墙、服务排行等公开页面只展示队伍允许公开的信息。
常见问题
按提示定位状态、时间、资格和审批问题
扫码加入队伍时提示已加入其他队伍
先确认是否已登录并完成注册，再从个人中心查看当前队伍和申请记录。如确实存在原队伍关系，需要先完成离队；不要在未登录状态重复扫码。
任务或培训无法报名
检查报名时间、人数限制、个人状态、必需技能证书、保险和装备要求。页面通常会显示未通过的资格项。
任务中途到场，为什么不能签到
请联系管理员先把你加入现场参与人员，增补完成后才能签到。系统不会把签到自动视为报名或现场增补。
导航按钮提示未设置打卡定位
该任务或培训没有设置可用定位点，系统无法确定导航目的地。请查看地点文字或联系负责人确认。
出勤补卡提示“未配置审批流”
说明队伍尚未设置该类补卡审批。请联系管理员配置，配置完成后再提交申请。
任务已结束，服务时长仍为 0
服务时长通常在管理员核对出勤并完成结算后生成。先确认是否签到、签退，再等待结算；如任务已结算仍异常，请联系管理员核验出勤记录。
换班提交后为什么排班没有变化
换班需由接班人确认并经值班管理员审批。全部完成前，原排班仍有效。可在申请记录查看当前环节，待处理时按页面入口撤回。
技能、证书或保险提交后没有立即生效
检查是否处于待审核状态。只有审核通过且在有效期内，相关记录才会参与资格判断。
消息红点一直没有消失
进入对应业务确认事项已完成，再返回首页下拉刷新。仍存在时检查是否还有同类的其他待办。
页面一直加载或内容没有更新
先检查网络，返回上一页后重新进入或下拉刷新。不要连续点击提交按钮；仍无法恢复时记录页面名称、时间和提示内容并联系管理员。
账号安全与隐私
只在授权范围内使用队伍和个人信息
- 不要把登录验证码、账号或电子身份码交给无关人员。
- 发现身份资料、任务记录或出勤数据异常时及时联系管理员，不自行重复提交制造更多记录。
- 任务地点、现场照片和队员联系方式仅用于队伍业务，不擅自转发或公开。
- 离开公共设备前退出账号；微信或手机遗失后及时处理账号安全。
- 提交证明材料前确认内容与本人相关，避免上传无关隐私信息。